Preguntas Frecuentes
Nuestros paquetes incluyen transporte, hospedaje, actividades turísticas guiadas, y en algunos casos, alimentos y traslados internos. Además, incluyen vuelos redondos internacionales e internos (en caso de aplicar). Cada paquete tiene detalles específicos que podrás consultar en su descripción o con uno de nuestros asesores.
Reservar es muy sencillo:
- Elige tu paquete o experiencia.
- Contáctanos a través de nuestra página web, redes sociales o nuestro número de atención.
- Realiza el pago correspondiente.
Una vez confirmado, recibirás toda la información de tu itinerario y recomendaciones para el viaje.
¡Por supuesto! En TUKUM creemos que cada viaje debe ser único. Podemos ayudarte a personalizar tu experiencia, ya sea agregando actividades, modificando la duración del tour o eligiendo tipos de alojamiento diferentes.
Sí, contamos con opciones de financiamiento y pagos a plazos para que tu viaje sea más accesible. Consulta con nosotros las condiciones y el plan que mejor se adapte a ti.
Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelaciones varía según el paquete contratado. Por lo general, ofrecemos reembolsos parciales o cambios de fecha con un aviso anticipado de al menos 15 días. Te recomendamos revisar los términos específicos al momento de reservar.
Sí, todos nuestros precios ya incluyen IVA y otros impuestos relacionados.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo (en ubicaciones específicas) y meses sin intereses dependiendo del monto.
Sí, la mayoría de nuestros tours están diseñados para ser disfrutados por personas de todas las edades. Si tienes necesidades especiales, avísanos y haremos los ajustes necesarios para tu comodidad.
Puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario de contacto, redes sociales o al número de atención para verificar disponibilidad en tiempo real.
Te proporcionaremos una lista de recomendaciones específica para cada destino. Por lo general, sugerimos llevar ropa cómoda, calzado adecuado, protector solar, una mochila pequeña y documentos personales.
Sí, contamos con la opción de agregar seguros de viaje a tus paquetes para mayor tranquilidad. Consulta con nuestros asesores para más detalles.
Todos nuestros paquetes incluyen un número de contacto de emergencia disponible las 24 horas. Este será proporcionado al momento de tu reservación.
En TUKUM, creemos que viajar es una experiencia transformadora. Ofrecemos atención personalizada, itinerarios cuidadosamente diseñados, y valores que buscan conectar cada viaje con el bienestar emocional. ¡Florece viajando con nosotros!